Όροι Πώλησης και Μεταφοράς

Η μεταφορά επιβατών και αποσκευών που πραγματοποιεί ο μεταφορέας στο δρομολόγιο Αϊβαλί – Μυτιλήνη διέπεται από τις διατάξεις του Τουρκικού Εμπορικού Κώδικα περί θαλάσσιου εμπορίου, τους κανόνες της Σύμβασης των Αθηνών του 1974 και τους παρακάτω όρους. Οι κανόνες αυτοί ρυθμίζουν και σε πολλές περιπτώσεις περιορίζουν την ευθύνη του μεταφορέα.

Σε όλες τις κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας www.ugurjalelines.com ισχύουν οι γενικοί κανόνες των εταιρειών μεταφοράς.

Έως 1 ημέρα πριν το δρομολόγιο, η κράτηση μπορεί να παραμείνει ανοιχτή μία φορά, με ισχύ μόνο έως το τελευταίο δρομολόγιο της σεζόν και υπό την προϋπόθεση ότι ταξιδεύουν τα ίδια πρόσωπα. Οι κρατήσεις είναι προσωπικές, μη μεταβιβάσιμες και μη επιστρεπτέες.

Οι ηλικίες παιδιών/βρεφών και οι διαστάσεις/τύπος του οχήματος που δηλώνονται κατά την κράτηση ελέγχονται στο check-in. Τυχόν διαφορά τιμής λόγω λανθασμένων στοιχείων εισπράττεται από τον αγοραστή.

Αν ο επιβάτης δεν μπορεί να ταξιδέψει για δικούς του λόγους (διαβατήριο, βίζα, τελωνειακό πρόστιμο, εξουσιοδότηση ή ασφάλιση οχήματος κ.λπ.), δεν γίνεται καμία επιστροφή ή ανοιχτό εισιτήριο.

Οι επιβάτες οφείλουν να ολοκληρώσουν το check-in στο πρακτορείο Ugur Jale Lines τουλάχιστον 30 (τριάντα) λεπτά πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση. Εισιτήρια επιβατών που δεν έχουν κάνει check-in εντός του παραπάνω χρόνου ακυρώνονται χωρίς ειδοποίηση.

Όρος Χρήσης Ανοιχτού Εισιτηρίου: Για τη χρήση των ανοιχτών εισιτηρίων, η διαδικασία ημερομήνισης (προγραμματισμού) πρέπει να ολοκληρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία ταξιδιού.

Εάν το αίτημα ημερομήνισης υποβληθεί λιγότερο από 24 ώρες πριν την ημερομηνία ταξιδιού ή εάν η ημερομήνιση δεν πραγματοποιηθεί εντός της αναφερόμενης προθεσμίας, η Ugur Jale Lines Deniz Tasimaciligi διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το σχετικό ανοιχτό εισιτήριο και να μην παράσχει την υπηρεσία μεταφοράς.

Οι επιβάτες που κατέχουν ανοιχτό εισιτήριο θεωρείται ότι έχουν αποδεχθεί τους παρόντες όρους σχετικά με τη χρήση του εισιτηρίου.

Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στα γραφεία check-in του λιμανιού του Αϊβαλί 60 λεπτά πριν την αναχώρηση που αναγράφεται στην κράτηση. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για προβλήματα που προκύπτουν διαφορετικά.

Σε περίπτωση απώλειας του πλοίου δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Τα εισιτήρια δεν είναι αριθμημένα· οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν οποιαδήποτε ελεύθερη θέση.

Αντικείμενα επικίνδυνα για την ανθρώπινη υγεία (εύφλεκτα, εκρηκτικά, κοφτερά κ.λπ.) δεν επιτρέπονται επάνω στον επιβάτη, στις αποσκευές ή στο όχημά του. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν.

Πρέπει να έχετε μαζί σας όλα τα έγγραφα του κατοικιδίου σας με microchip (ταυτότητα, σελίδες εμβολίων, πιστοποιητικό τιτλοποίησης και το πιστοποιητικό εξαγωγής υπογεγραμμένο από εξουσιοδοτημένο κτηνίατρο του Υπουργείου Γεωργίας και Κτηνοτροφίας).

Σε περιπτώσεις απεργιών, κακών καιρικών συνθηκών ή βλάβης του πλοίου είτε στην τουρκική είτε στην ελληνική πλευρά, ο μεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το δρομολόγιο ή να το μεταθέσει σε άλλη ημέρα/ώρα.

Έγκυες στον 7ο μήνα και μετά πρέπει να προσκομίζουν ιατρική βεβαίωση περί ικανότητας ταξιδίου. Διαφορετικά, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν επιπτώσεις.

Για τη μεταφορά, οι επιβάτες πρέπει να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία. Τουρκικά διαβατήρια με σφραγίδα της Τουρκικής Δημοκρατίας της Βόρειας Κύπρου δεν επιτρέπουν την είσοδο στην Ελλάδα.

Όλοι οι πελάτες που πραγματοποιούν online κράτηση μέσω της εταιρείας μας θεωρούνται ότι αποδέχονται τους ανωτέρω όρους. Σε περίπτωση διαφοράς, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια του Αϊβαλί.